1. ご注文の取り消しについて

- ご注文状態が「入金確認」または「発送準備中」状態の場合のみキャンセル可能です。

- ご注文のキャンセルをご希望の方は(チャット)画面右下ボタン、 メール、電話等にてご連絡をお願い致します。

2. 交換及び返品先住所

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3. 交換及び返品について

(1) 交換·返品が受けられる商品

- 受領後8日以内の商品

- 着用、洗濯、加工·補修を行わず、タグ付き新品状態のもの誤って配送された商品

- 不良品または破損した状態で届いた商品

- 交換及び返金手続きの過程で通信販売サイトとの事前協議を終えた場合

(2) 交換·返品がお受けできない商品

- お客様の傷や破損が発生した商品

- 包装を開いたり折ったりして商品価値が失われた場合

- 使用した又は一部消費したことにより商品価値が著しく低下した場合

- 時間の経過とともに再販できないほど商品価値が著しく低下した場合

- 複製が可能な商品等の包装を開いた場合

- 通販サイトの交換及び返品手続きを行っていない場合

(詳細については、電話またはEメールでお問い合わせください。)

4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずは電話またはメールで「お問い合わせ」してください。 下記の「返品の手順」をご覧になって、手続きをお願いします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品·返金処理ができませんのでご了承ください。

- 返品時の送料は、帰責事由によって異なります。

- 心変色や、カラーやサイズの交換などお客様都合による場合、返品往復送料はお客様負担

- 誤配達·不良品等当社に責任がある場合、返品郵送料は当社にて負担

「返品手続き」

(1) 商品の受領日から8日以内に、不具合があることを証明できる画像（商品全体の画像及び不具合部分の拡大画像）を添付し、注文番号、誤配達/不具合商品の番号、返金理由等の情報とともにメールにて送付をお願いします。

(2) 返品申請を受け付けましたら、後で別途ご連絡いたします。

(3) 返品の際はパッケージ(箱、包装ビニールなど)に注文番号、お客様名、会員IDを記載したメモを同封してお送りください。

※ 海外配送商品の場合、お客様都合による交換及び返品はお受けできない場合がございますので事前にお問い合わせください:(カラー:サイズ等の交換含む)

また、お客様都合で交換及び返品される場合、往復の海外配送料及び関税·付加価値税等はお客様負担となりますので、ご注意ください。